ລົດໄຟລາວ-ຈີນ · ຊ່ວຍເຫຼືອ

ຄຳຖາມທີ່ພົບເລື້ອຍ

ຂໍ້ມູນສຳຄັນກ່ຽວກັບການຈອງ, ປີ້, ແລະ ການຮັບປະກັນຂອງພວກເຮົາ. ຍັງຕິດຂັດຢູ່ບໍ? ພວກເຮົາຕອບໄວ.

ຂ້ອຍຕ້ອງມີຊິມການ໌ລາວ ຫຼື ແອັບທາງການບໍ?

ບໍ່. ທ່ານຈອງແລະຊໍາລະຜ່ານ Naga Rail, ດັ່ງນັ້ນທ່ານບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງ SIM card ຫຼື app ຢ່າງເປັນທາງການ.

ຂ້ອຍສາມາດຈອງລ່ວງໜ້າໄດ້ດົນປານໃດ?

ທ່ານສາມາດຈອງໃກ້ວັນເດີນທາງ ຫຼື ລ່ວງໜ້າດົນກວ່ານັ້ນກໍ່ໄດ້. ພວກເຮົາຮັບປະກັນບ່ອນນັ່ງໃຫ້ທ່ານທັນທີທີ່ລົດໄຟເປີດຂາຍ — ປະມານ 7 ວັນກ່ອນເດີນທາງສຳລັບລົດໄຟພາຍໃນປະເທດ, ໄລຍະເວລາສັ້ນໆທີ່ພາດງ່າຍຖ້າຢູ່ຕ່າງປະເທດ. ນັ້ນແມ່ນຊ່ອງຫວ່າງທີ່ພວກເຮົາຊ່ວຍອຸດ.

ຂ້ອຍຈະໄດ້ຮັບປີ້ແນວໃດ?

ພວກເຮົາຈະສົ່ງປີ້ອີເລັກໂທຣນິກ QR ໃຫ້ທ່ານທາງອີເມວ. ຜູ້ເດີນທາງແຕ່ລະຄົນຈະໄດ້ຮັບລະຫັດ QR ຂອງຕົນເອງ. ສະແດງມັນທີ່ປະຕູສະຖານີພ້ອມກັບໜັງສືຜ່ານແດນທີ່ໃຊ້ຈອງ.

ຖ້າບໍ່ມີບ່ອນນັ່ງຫວ່າງແມ່ນຈະເປັນແນວໃດ?

ຖ້າບ່ອນນັ່ງທີ່ທ່ານຮ້ອງຂໍບໍ່ສາມາດໃຊ້ໄດ້, ຜູ້ປະກອບການທ້ອງຖິ່ນຂອງພວກເຮົາຈະກວດສອບລະບົບລົດໄຟ ແລະຕິດຕໍ່ທ່ານກ່ຽວກັບທາງເລືອກອື່ນ. ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນທາງເລືອກທີ່ທ່ານຍອມຮັບ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບເງິນຄືນຢ່າງເຕັມທີ່.

ການຮັບປະກັນ ແລະ ນະໂຍບາຍການຄືນເງິນຂອງທ່ານແມ່ນຫຍັງ?

ພວກ​ເຮົາ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ທີ່​ນັ່ງ​, ຫຼື​ເງິນ​ຂອງ​ທ່ານ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​: ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ພວກ​ເຮົາ​ບໍ່​ສາ​ມາດ​ຮັບ​ປະ​ກັນ​ທີ່​ນັ່ງ​ແລະ​ທ່ານ​ປະ​ຕິ​ເສດ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ພວກ​ເຮົາ​ສະ​ຫນອງ​ໃຫ້​, ທ່ານ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ເງິນ​ຄືນ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່​. ກ່ອນທີ່ Naga Rail ຍອມຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ທ່ານອາດຈະຍົກເລີກການຄືນເງິນເຕັມຈໍານວນ. ຫຼັງຈາກການຍອມຮັບ, ການຮ້ອງຂໍການຄືນເງິນຈະຖືກທົບທວນຄືນດ້ວຍຕົນເອງ. ເມື່ອພວກເຮົາອອກແລະສົ່ງຕົ໋ວ QR ຂອງທ່ານ, ມັນບໍ່ສາມາດຄືນເງິນໄດ້. ການປ່ຽນແປງລາຄາ US$10 ຕໍ່ປີ້, ຕ້ອງຮ້ອງຂໍຫຼາຍກວ່າ 48 ຊົ່ວໂມງກ່ອນອອກເດີນທາງ, ແລະຂຶ້ນກັບຄວາມພ້ອມ. ເບິ່ງນະໂຍບາຍການສົ່ງເງິນຄືນຂອງພວກເຮົາສໍາລັບລາຍລະອຽດ.

ຂ້ອຍສາມາດຈອງແບບເປັນກຸ່ມໄດ້ບໍ?

ແມ່ນແລ້ວ. ພວກເຮົາມີຈຸດປະສົງເພື່ອຮັບປະກັນຜູ້ເດີນທາງທຸກຄົນໃນລົດໄຟດຽວກັນ ແລະກຸ່ມບ່ອນນັ່ງຮ່ວມກັນຖ້າເປັນໄປໄດ້. ຖ້າພວກເຮົາບໍ່ສາມາດຮັບປະກັນການຈອງທີ່ຮ້ອງຂໍ ແລະທ່ານປະຕິເສດທາງເລືອກອື່ນ, ພວກເຮົາຈະຄືນເງິນໃຫ້ທ່ານເຕັມຈຳນວນ. ນັກທ່ອງທ່ຽວແຕ່ລະຄົນໄດ້ຮັບປີ້ QR ຂອງຕົນເອງ.

ຂ້ອຍຈະຖືກຄິດເງິນເມື່ອໃດ?

ໃນເວລາຈ່າຍເງິນ, PayPal ອະນຸມັດຈໍານວນເງິນທັງໝົດແຕ່ບໍ່ຄິດຄ່າບໍລິການທ່ານ. ພວກເຮົາບັນທຶກການຈ່າຍເງິນພຽງແຕ່ເມື່ອຜູ້ປະກອບການຂອງພວກເຮົາຍອມຮັບຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ, ກ່ອນທີ່ວຽກງານຕົ໋ວຈະເລີ່ມຕົ້ນ. ການອ້າງອີງ NR ຂອງທ່ານຢືນຢັນວ່າພວກເຮົາໄດ້ຮັບການຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານ; ມັນບໍ່ແມ່ນການຢືນຢັນປີ້.

ພວກທ່ານເປັນສ່ວນໜຶ່ງຂອງລົດໄຟລາວ-ຈີນບໍ?

ບໍ່ແມ່ນ. Naga Rail ເປັນບໍລິການຈອງປີ້ອິດສະຫຼະ ແລະ ບໍ່ໄດ້ເປັນສ່ວນໜຶ່ງ ຫຼື ໄດ້ຮັບການຮັບຮອງຈາກລົດໄຟລາວ-ຈີນ. ພວກເຮົາຈອງປີ້ທາງການແທນທ່ານ.

ຍັງມີຄຳຖາມບໍ?

ພວກເຮົາເປັນທີມນ້ອຍໆທີ່ຍິນດີຊ່ວຍເຫຼືອ — ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາໄດ້ທຸກເວລາ.